آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های مرکز خرید کابل ایران بوده است و کابل ایران در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی، خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

توجه به نکات زیر ضروری است:

  • بسته بندی سیم و کابل ممکن است حلقه 100 متری یا قرقره 305،500،1000،2000متری باشد.در برخی موارد امکان موجود بودن محصول با متراژ نامتعارف هست.لطفا در خرید خود دقت نمایید.

  • کالاهایی که پیش خرید میکنید ممکن است هنگام تحویل مقداری بیشتر یا کمتر از میزان سفارش شما باشد.

  • کلیه محصولات با هماهنگی قبلی امکان برگشت از فروش یا مرجوع دارند و با کمال میل کالای فروخته شده تا 100 روز برگشت پذیر است.

  • هزینه حمل کلیه محصولات از انبار یا کارخانه به مقصد باربری ،تیپاکس،پست و... و یا به ادرس مشتری کاملا به عهده خریدار می باشد.(هنگام تحویل با مامور حمل تسویه می کنید)

  • هزینه برگشت کالاهای مرجوعی در صورت انصراف از خرید به عهده مشتری می باشد.

  • کالاهای برگشتی نباید از بسته بندی خارج و مقداری از آن استفاده گردد.

  • آدرس صورت حساب شماممکن است با آدرس محل تحویل کالا متفاوت باشد.به هر حال محصولات شما به آدرس تحویل شما ارسال می شود.

  • رنگ سیم و کابلها در ترکیبات کالا مشخص می باشد با انتخواب صحیح آن از بروز مشکل جلوگیری کنید.در صورت عدم انتخواب رنگ روکش کابل به صورت پیش فرض ارسال می گردد.

  • ارسال محصولات منوط به تسویه حساب کامل است .در غیر این صورت سفارش شما ترتیب اثر داده نمی شود.